Charte d’engagement

Le Pôle de santé de la Baie regroupe 17 professionnels de Santé sur 3 communes : CHARRON, ESNANDES et VILLEDOUX :

Médecins généralistes, pharmaciens, chirurgiens-dentistes, masseurs kinésithérapeutes, orthophonistes, pédicure/ podologue, diététicienne, ergothérapeute, infirmiers, infirmiers ASALEE

Ainsi qu’une psychologue et une enseignant en APA.

Cet exercice regroupé nous permet de vous apporter une qualité de service répondant à vos besoins de santé.

Notre engagement s’articule autour de 3 axes :

  1. Vous offrir un accès aux soins pendant une large plage horaire : 

Les médecins généralistes de notre Pôle s’organisent pour vous garantir un accueil couvrant de larges amplitudes horaires.

Nous vous accueillons de 8 h à 20 h du lundi au vendredi et le samedi matin de 8 h à 12 h.

 LUNDIMARDIMERCREDIJEUDIVENDREDISAMEDI
CHARRON9 h 15 /19 h9 h 15 /19 h9 h 15 /19 h9 h 15 /19 h9 h 15 /19 hx
ESNANDES9 h 20 / 19 h9 h 20 / 19 h9 h 20 / 19 h9 h 20 / 19 h9 h 20 / 19 h9 h 20 / 12 h
VILLEDOUX9 h / 20 h9 h / 19 h9 h / 20 h9 h / 19 h9 h / 20 h9 h / 12 h

Nos secrétariats téléphoniques, qui peuvent renvoyer votre appel vers les médecins, sont joignables tous les jours, selon les modalités suivantes :

CHARRONSecrétariat externe05 46 01 52 98du lundi au vendredi8 h 30 / 12 h 30 et 13 h 30 / 18 h 30
   samedi8 h 30 / 12 h 30
ESNANDESDr BARRIERE05 46 00 89 97du lundi au vendredi15 h / 19 h
 Secrétariat05 46 00 89 97du lundi au vendredi8 h 00 / 12 h
 RDV en lignedoctolibtous les jours24 h / 24
VILLEDOUX
 Dr BRIFFAUX-PICAVET05 54 07 00 22Mardi, jeudi, vendredi9 h / 19 h
   Samedi (1 sur 2)9 h / 12 h
 RDV en lignemaiiaTous les jours24 h / 24

En dehors de ces heures d’ouverture, des informations vous sont communiquées pour vous orienter immédiatement vers les solutions les plus adaptées au regard de votre état de santé.

Vous pouvez composer :

  • Le 15 : qui régule les appels vers la Maison Médicale de garde et en cas d’urgence vitale
  • Le 3237, pour joindre la pharmacie de garde la plus proche de chez vous
  • Le 0820 825 600, pour contacter le service Urgences Bronchiolites et permettre le passage d’un masseur-kinésithérapeute les week-ends et jours fériés en cas de besoin (du 15 octobre au 31 mars)
  • Vous permettre d’être reçu sans rendez-vous en cas de nécessité 

 Nous sommes organisés pour répondre rapidement à vos demandes de soins et pouvoir, si votre état de santé le nécessite, vous recevoir dans la journée.

  • Vous accueillir et vous accompagner dans votre prise en charge

En plus de horaires de présence des médecins au sein de leur cabinet, l’organisation en Pôle de Santé nous permet de vous assurer un accueil par du personnel dédié, via un secrétariat physique, tous les jours selon les modalités suivantes :

 Lundi et mardimercrediJeudi et vendredi
CHARRON13 h 30 / 17 h 30 13 h 30 / 17 h 30
ESNANDES8 h  / 12 h8 h  / 12 h8 h  / 12 h

Cet accueil organisé permet, au-delà de la prise de rendez-vous auprès des professionnels de santé intervenant dans la structure de :

  • Coordonner les informations vous concernant entre les différents professionnels du Pôle amenés à assurer votre suivi médical
  • Vous orienter vers les professionnels de santé ou services internes ou extérieurs au Pôle de Santé dont vous avez besoin
  • Organiser les échanges nécessaires avec les établissements de santé ou établissements et services médico-sociaux lorsque votre état de santé le nécessite et notamment avant et après toute hospitalisation.
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